Trouble pour des milliers de passagers Dans le nord-est de l’Italie samedi soir en raison d’une ventilation du système radar de l’aéroport de Milanus de Lynad. Plus de trois cents vols ont été annulés ou remboursés Des aéroports Lombardy, Beatmond et LiCaria.
La défaite radar a eu lieu pendant environ deux heures à partir de 21h00. Vers minuit, la National Aviation Assistant Authority (AAV) a annoncé Milan Area Contrôle le problème et la connexion de transfert de données se pose dans le centre de contrôle du centre Il a été résolu et le trafic aérien dans la zone est progressivement revenu à la normale.
Aéroports VeniseRome et Pise. « L’essai comprend maintenant l’apparence Dans une rupture et des mesures de traitement pour empêcher le problème à nouveau, le président de la National Civil Aviation Commission (ENA), Pierluki de Palma, a déclaré à l’agence de presse ANSA.
L’histoire d’un touriste qui a été enlevé à Biza
Andrea, un citoyen italien est parti samedi Maspelomas à Grania CanaiaDe Oreo à l’aéroport de Bergamascos, il a dit à Euroneus son malheur. Dans les deux heures suivant leur arrivée, le capitaine nous a dit Nous allons atterrir à l’aéroport de Pise avec la promesse d’un bus alternatif Pour aller à Bergame. Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport, ils ont annoncé que les haut-parleurs n’étaient pas disponibles et que nous devions trouver une solution », a-t-il expliqué.
Las Certains taxis sont disponibles 1 700 euros à partager avec six personnes, Les billets de train pour Milan depuis la gare de Pise sont épuisés ou des prix élevés. La seule solution pour moi est de trouver un hôtel au milieu de la gare et de quitter Milan dimanche matin. À mon arrivée, j’ai dû retourner à l’aéroport de Bergame, où il a quitté la voiture pour rentrer chez moi », a déclaré Andrea.
LA Web FlightTradar24 A publié l’image de l’espace aérien de la victime, où En heures Le passage de aucun plan n’est enregistré.
Les sociétés ont besoin d’explications pour le ministère des Transports
Associations utilisateur Ils ont pris des lettres sur cette question pour donner leur soutien et demander des détails sur la rupture du ministère des Transports. Le bureau de l’avocat de Milan a signalé la plainte pour une affaire potentielle L’interférence d’un service public. « La dernière heure qui s’est produite au cours de la dernière heure indique le chapitre le plus intense. Cela a mis vos genoux Transport aérienComprend des milliers et des milliers de passagers », dit la note.
« Trouble plus grave Parce que cela se produit en été, lorsque les Italiens sont en vacances et un voyage de plaisir. Beaucoup de ceux qui ont annulé leurs vols ont connu des retards à long terme pour atteindre leurs lieux de vacances, souffrant ainsi Plus de dégâts économiques et moraux. «
«Il est inacceptable qu’une défaillance technique de 2025 puisse être placée sur les genoux d’un système radar complet d’une grande zone géographique nationale. Les nouvelles technologies devraient être garanties pour continuer à être crédibles et crédibles, Mais l’événement d’hier montre qu’il n’y a pas suffisamment de protocoles de gestion des risques », a déclaré Gabriel Melluzo, président d’Assisent.
«La loi européenne sur les systèmes de sécurité Cela doit être radicalement modifié: un système alternatif ne peut pas être limité à la « coordination », mais cent pour cent devraient être garantis pour diffuser des données sur toutes les conditions « , a ajouté Meluso: »Avec des vagues de chaleur extrêmes Cela affecte notre pays, le nôtre Vous devez vérifier si les centres de données ont maintenu les conditions de température requises Quels outils préventifs ont été acceptés pour garantir le fonctionnement des systèmes de sensibilité. » Ils ouvrent une enquête indépendante sur l’incident. Nous collecterons les rapports de passagers qui ont été touchés par la difficulté et évaluerons les activités potentielles de rémunération », conclut le président de l’association.
Comment exiger des billets d’air annulés
Entreprise spéciale Le trafic aérien de Rimbospolvolo a rappelé que les passagers touchés par les perturbations des avions au Northwestern Radar Center d’AAV Ils ont le droit de rembourser et de les aider, CE 261/2004 comme établi dans les termes.
«Si l’avion est annulé ou un retard majeur. Au transfert de l’aéroport à Au contraire, deux appels téléphoniques ou nouvelles du Télex, Fax ou E -mail, « Expliquez l’entreprise: » Si le passager doit payer la nourriture, les boissons, les taxis ou les hôtels, La compagnie aérienne doit rembourser le coût de la compagnie aérienne, Chaque fois qu’ils sont raisonnables et adéquats: pour cela, il est pratique d’avoir tous les reçus qui certifient les coûts, en cas de priorité, en particulier dans les taxis. «
Quant à l’annulation de l’avion samedi, Rimbospolvolo se souvient que Les compagnies aériennes doivent offrir la possibilité de choisir entre: En cas de remboursement et de connexion du billet, un vol vers l’aéroport de sortie, exportant vers la destination finale sur une autre, ou exporté ultérieure sur un autre vol.
«Un passager n’est pas indemnisé jusqu’à 600 euros: Comme il s’agit d’un cas de Majur, le retard ou l’annulation de l’avion n’est pas responsable de l’avion », explique Katherine Kois, directrice générale de Rimborso Alvolo.
