Le secteur de la vente au détail du Royaume d’Arabie saoudite est témoin d’un changement fondamental comme la façon dont les consommateurs d’intelligence artificielle interagissent avec les marques et développent des compétences opérationnelles en offrant des opérations plus intelligentes, sûres et efficaces. Mohamed Al Mahdi, directeur des ventes régionales senior au Moyen-Orient et en Afrique du Nord dans Junber Networks, a déclaré que l’intelligence artificielle et les réseaux vitrés fournissent des connexions et des analyses d’urgence en douceur, qui sont des éléments décisifs pour accroître la sécurité dans les magasins et améliorer les chaînes d’approvisionnement. Dans son discours avec Asharq al -awsat, il a ajouté que ces technologies ne se limitent pas à développer des expériences clients en développant des réseaux Wi -f, mais aussi en augmentant la sécurité en identifiant automatiquement les menaces qui sont très importantes pour protéger les opérations et les données sensibles.
Muhammad Al -Mahdi pense que la plate-forme « Junber Network » pour les réseaux d’intelligence artificielle a un rôle très important dans cette transformation, car il permet aux détaillants d’offrir des expériences d’achat hautement personnalisées. Il déclare que les détaillants qui investissent dans des plateformes soutenus par l’intelligence artificielle assistent à une amélioration remarquable du temps de travail, à une diminution des problèmes de réseau et à une propagation à grande vitesse des solutions « et met l’accent sur l’effet de cette technologie sur l’efficacité de l’opération et les normes d’expérience utilisateur.
Intelligence artificielle dans l’analyse des magasins saisonniers
Au cours des grandes saisons de shopping telles que le Ramadan, Eid Al -Phitr et Al -Adha, les retaraners saoudiens s’appuient sur l’intelligence artificielle pour analyser correctement le comportement des consommateurs. Cette approche basée sur les données permet une amélioration immédiatement des actions, des prix et des stratégies de marketing. Al -Mahdi explique que l’intelligence artificielle et les solutions vitrées fournissent des analyses de profondeur en surveillant le mouvement du client et en surveillant les tendances de l’achat, ce qui permet aux analyses prédictives de s’attendre à une demande et de fournir des niveaux de stock optimaux. «Cette approche réduit non seulement les cas de carence, mais fournit également des prix dynamiques et des campagnes de marketing privé qui sont bien résongées pour les consommateurs.
Développement d’expérience client et de sécurité
Avec l’intelligence artificielle, les réseaux glacés jouent un rôle important dans la répartition immédiate de l’expérience d’achat et bénéficient des interactions client, des enregistrements et des visions basés sur le site. Al -Mahdi confirme que « ces réseaux répartissent les produits et les propositions promotionnelles qui améliorent l’expérience d’achat en assurant une forte sécurité en identifiant les menaces soutenues par l’intelligence artificielle ». Ce double talent fournit un voyage client fluide et sécurisé qui ouvre la voie à un environnement de vente au détail compétitif mondial en Arabie saoudite.
Renforcement des petits commerces de détail
Lorsqu’on lui a demandé comment aider l’intelligence artificielle pour les détaillants jeunes et moyens à rivaliser avec des géants tels que « Amazon » et « Nun », Mahdi montre un optimisme que vous pouvez bénéficier de l’intelligence artificielle pour fournir des expériences personnalisées pour fournir des expériences personnalisées qui distinguent des relations solides avec les clients et les joueurs de haut niveau. Il pense que cette nature personnelle est nécessaire aux jeunes commerçants visant à améliorer les relations étroites et la fidélité avec les clients.
Avantages après Ramadan
Après des saisons de dépenses élevées, le rôle de l’intelligence artificielle devient décisif dans l’analyse des transformations des habitudes de dépenses de consommation. Al -Mahdi dit que l’intelligence artificielle aide à allouer des promotions et des spectacles pour protéger les clients et promouvoir une interaction continue. Des programmes de fidélité efficaces soutenus par l’intelligence artificielle peuvent déterminer les préférences des clients et augmenter la rétention de la clientèle et le consentement en fournissant des produits ou des suggestions ciblés.
En regardant l’avenir, le secteur de la vente au détail assistera à des développements continus de l’intelligence artificielle, de l’élaboration de l’analyse des données et de l’enseignement des machines au traitement du langage naturel développé. Al -Mahdi conseille aux « détaillants saoudiens d’investir dans ces technologies et d’avoir une connaissance permanente des tendances à protéger les candidats ». De plus, il sera très important de se concentrer sur l’utilisation morale des données et de la confidentialité pour maintenir la confiance des consommateurs.
Les réseaux soutenus par l’intelligence artificielle devraient se développer de manière significative au cours des cinq prochaines années, car elles deviendront plus profondes avec l’analyse des données d’urgence et les expériences multicanaux. Al -Mahdi attend des développements d’intelligence artificielle qui peuvent conduire à des systèmes de vente au détail indépendants qui gèrent tout, des stocks aux interactions client. « Cette évolution améliorera non seulement l’expérience des consommateurs, mais simplifiera également les ventes de détail plus efficaces et répondra aux opérations. »
L’intégration au détail de l’intelligence artificielle établit une nouvelle norme pour le secteur en Arabie saoudite. Alors que le Royaume continue d’atteindre les objectifs de la « Vision 2030 », l’adoption des techniques d’intelligence artificielle dans la vente au détail sera très importante pour obtenir un environnement d’achat durable, innovant et grand public.
