Donc, si la panne de courant est frustrée par votre voyage, vous pouvez demander votre vol, votre train ou votre billet de bus

Après l’obscurité électrique qui a affecté une bonne partie du territoire espagnol hier, le Le ministère des droits sociaux, de la consommation et de l’ordre du jour de l’ordre du jour a publié un guide pour signaler les droits des citoyens aux citoyens 2030. Avec l’une des zones les plus touchées transportent, avec Un grand nombre d’avions, de trains et de bus ont été annulés.

Avions

Dans le cas des vols annulés, les passagers ont le droit d’obtenir des informations, d’aider et, pour obtenir leur choix Rembourser le montant du ticket dans un maximum de sept jours Ou un trafic alternatif dans des conditions similaires, dès que possible. Les entreprises peuvent offrir des bonus, mais Les consommateurs ne sont pas obligés de l’accepter.

Trains

Pour les trains, oui Le voyage a été annulé ou un délai de plus de 60 minutes, le remboursement total du billet peut être demandé Ou échange par l’itinéraire alternatif vers la cible. De plus, si le train est bloqué, l’entreprise doit organiser le trafic vers l’accessoire ou la destination finale.

Bus

Quant aux bus, les entreprises devraient offrir l’option entre Remboursement de billets (dans les 14 jours) ou une alternative de voyage similaire.

Missions

Comme le bus se déplace ou le trafic sur la mer ou Conn 7 jours pour retirer de l’argent.

Dans toutes les méthodesSi le voyage n’est pas officiellement annulé, mais si les effets de l’obscurité ne peuvent pas faire, Il est recommandé de revoir les conditions du contrat car il s’agit d’un cas Majour de brigadeCela restreint le droit à une compensation supplémentaire au-delà du remboursement ou de l’aide de base.

Enfin, il souligne le ministère Toutes les personnes touchées par cette obscurité considèrent les consommateurs vulnérablesIl offre une protection renforcée contre les abus potentiels et les procédures complexes.