Un groupe d’Espagnols piégé à l’aéroport d’Arabie saoudite s’attend à des douleurs: « Nous pensons que nous sommes abandonnés »

Ce qui va être un voyage paisible à travers la Thaïlande est devenu un rêve pour le groupe Espagnol Ils essaient de retourner à Madrid pendant plus de quatre jours. Son vol était prévu pour le 6 mai. Cependant, en raison de problèmes techniques et de nombreux retards, ils sont piégés en Arabie saoudite dans l’espoir que ce samedi pourra monter dans un avion. « Ils ne nous offrent même pas un nouveau ticket ou carte de pension Cela nous fait savoir que nous partons le 10 », il se plaint 20 minutos Juan Carlos Martin, l’une des victimes des problèmes de l’avion saoudien.

Odyssey a commencé mardi. « Ce jour-là, nous avions prévu de prendre un vol pour Yeda depuis Bangkok. Là, nous avons fait la taille habituelle des deux heures et nous sommes partis pour Madrid à partir de ce moment-là », explique Valladolit. Cependant, lorsqu’ils sont arrivés à l’aéroport, ils ont vu leur vol tard: « Nous avons attendu environ quatre ou cinq heures Enfin, il a été annulé. «Pour l’entreprise, environ 70 personnes sont restées deux jours de plus pour séjourner dans un hôtel voisin de la capitale thaïlandaise Sortez sur le vol prévu le 8 mai.

Deux jours plus tard, ils sont retournés à l’aéroport dans le but de prendre le nouvel avion jeudi soir. Ce qui n’est pas attendu, encore et encore, Il y aura des retards pour l’avion reliant Bangkok à Yeda. « Nous avons exhorté l’entreprise à rester à Bangkok parce que nous ne pouvions pas faire la taille de la ville saoudienne », explique Valladolid. Mais les compagnies aériennes saoudiennes, qui géraient les deux avions, les ont assurés Tout était prévu. Plus tard, Martan et les restes restantes ont été placées dans l’avion.

Il n’y a pas de contacts avec Madrid

En atterrissant à Yeda, ils ont rapidement pris une nouvelle surprise. «Les travailleurs saoudiens nous ont dit Le vol pour Madrid est déjà parti au moment de la planification Il n’y a pas d’autres façons », dit à nouveau Martin, compte tenu de l’incertitude, et la société les a de nouveau accueillis dans un hôtel près de l’aéroport, où ils attendent qu’ils reviennent, qui est prévu pour le 10 mai.

Cependant, la compagnie aérienne n’a fait que promettre verbalement et n’a émis aucun billet ou carte d’expédition qui confirme le retour à Madrid. «Nous pensons que nous avons été abandonnés, Nous savons qu’il existe des options avant cela. Nous ne demandons pas un avion privé, mais ils nous changeront dans un autre avion, même s’il est un peu plus cher », dit-il.

C’est ce que certains membres de l’équipe ont fait. En particulier, cinq personnes ont décidé d’acheter des billets pour Rome, à partir de là, ils ont pris un autre avion à Madrid. Ils ont déjà atterri en Espagne, bien qu’ils ne sachent pas s’ils récupéreront l’argent qu’ils ont perdu. L’assurance peut refuser de compenser ces voyages En effet L’Italie avait suffisamment d’endroits sur ce vol On leur a dit qu’ils étaient le seul moyen possible de rentrer chez eux ce samedi de l’Arabie saoudite.

Il n’y a pas de soutien aux entreprises

Le seul problème auquel les Espagnols sont confrontés en Arabie saoudite n’est pas un avion annulé. Le groupe avait un visa de circulation, qui lui a permis d’être un maximum de 12 heures dans le pays asiatique, mesure entre un avion et l’autre. Cependant, à cause de cette situation, Le temps avait dépassé et devait réclamer le nouveau document Ce samedi peut être deux jours de plus avant l’arrivée de votre vol Madrid. « Ils l’ont réussi gratuitement et nous ont été donnés pour aller à l’hôtel », explique Martin.

Cela a inclus les problèmes qui ont été affectés par les bagages. « Certains l’ont déjà racheté, mais il y a encore des gens qui l’ont », explique Martin. Il y a des familles avec des victimes, des enfants et les personnes âgées. «Une personne malade a gardé la drogue dans sa valise« , Dit-il, et certaines personnes s’assurent qu’ils doivent laver les vêtements sales ou acheter des t-shirts.

En plus, Par l’ambassade, ils se sont sentis impuissants. « La réponse de l’ambassade d’Espagne m’a surpris », explique Valladolit. «Ils nous ont dit que nous sommes heureux, tout comme ils nous ont donné un hôtel et un nouveau voyage», explique-t-il. Personne ne les rappelle et il n’y a pas d’officier pour connaître la situation où ils vivent à l’aéroport.

Eux aussi Déception dans le plan de voyageSur les 70 des 70 du groupe, la société totale qui a organisé le voyage de 55 – le reste des gens est allé en Thaïlande. Les voyageurs et les agences de voyage sont simplement pressants pour obtenir la réponse. Cependant, la seule chose qu’ils leur ont dit jusqu’à présent « Le problème n’est pas le vôtre, mais les compagnies aériennes »Dit Martin. « Je ne sais pas qui est le problème, mais à la fin, nous sommes vos clients. Faites un peu de travail », a-t-il ajouté. Les médias ont tenté de contacter le plan de voyage sans succès.

Pour l’instant, ils doivent attendre et croire que Madrid quittera Madrid ce samedi sans aucun problème. « Logiquement, Ce qui se passe n’est pas notre responsabilité. Viendrons-nous en Espagne? Oui, mais ils ne nous donnent pas tous les souhaits qu’ils étaient », dit Martin avec la démission, et il n’a pas perdu confiance et pense que ce rêve ne s’étendra pas davantage.