Annonce des limites totales de bande passante de jeu, qui déclenche une alerte progo
Jeudi, après un avertissement des utilisateurs sur la nouvelle réglementation des services publics de la Federal Consumer Protection Agency (ProFECO), l’ensemble du jeu du fournisseur d’Internet s’est retiré du programme pour créer des limites de bande passante.
La prochaine politique d’amendement du 15 avril a fourni le Web symétrique à tous les utilisateurs totaux, permettant au contenu d’être téléchargé et téléchargé à vitesse maximale. Bien que cette fonctionnalité soit auparavant disponible dans le plan d’affaires de l’entreprise, lors de la fourniture de jusqu’à 1 000 mégaoctets, les forfaits résidentiels ont obtenu un accès temporaire et limité à ces conditions.
Peu de temps après l’annonce de la politique, le contrat comprend le package « Politique d’utilisation équitable », qui imposera des limites de bande passante en fonction du contrat fixé, et des frais supplémentaires sont utilisés si ces limitations sont violées.
Suivre les plaintes des utilisateurs concernant de nouvelles activités sur les réseaux sociaux, Propo a publié une newsletter Il rappelle au consommateur que les contrats ne peuvent pas être modifiés après la signature.
« (…) En tout cas, les prestataires peuvent modifier les conditions selon lesquelles les prestataires ont d’abord accepté leurs contrats d’adhésion », a déclaré Propeco, « bien que ces changements soient considérés comme un avantage pour les consommateurs, le consommateur doit respecter les règles que le consommateur a initialement convenues. »
Après le rapport de ProfEco, Total Play a publié une clarification Représentent son x officielLes nouveaux termes d’utilisation indiquent que « beaucoup de confusion sur les réseaux sociaux » et les clients peuvent se retirer du nouveau programme.
« Le reste est sûr, si vous n’êtes pas intéressé par cet avantage, nous retournerons votre Internet aux mêmes caractéristiques aujourd’hui », indique le communiqué.
En attendant, Chancelier des affaires Ricardo Salinas PleigoLe propriétaire de Total Play – ainsi que TV Azteka, Pango Azteka et Electrra – et se retrouve souvent au milieu des controverses, A répondu aux plaintes dans son compte officiel X.
« Est-ce que je t’ai jamais abattu? » Il a écrit. « Donnez-moi une chance. »
Il a conseillé aux utilisateurs d’essayer de trouver ses avantages par mois ou de choisir l’une des deux options: accéder à leur package d’origine ou annuler leur contrat. Il a ajouté que la « politique d’utilisation raisonnable » n’affecte que ceux qui restent le service du jeu total.
Ai-je déjà été mauvais? Total Sports est le meilleur service Internet du pays, je suis le gardien du marché libre.
Donnez-moi la chance, je vais résoudre, ne vous inquiétez pas, oui, d’abord pour expliquer dans une vidéo, que veux-je faire, pourquoi, si vous n’aimez pas … https://t.co/mhfxau9lrw
– Don Ricardo Salinas Pleigo (@ricardobsalinas) 3 avril 2025
Les concurrents du jeu total, notamment Megagble, Telmex, Telner et Izi, offrent des connexions symétriques via l’Intenet à fibre optique, chacune avec des options de vitesse et de prix différentes.
Après le rapport de Propeco, Telmex a obtenu l’offre X fait la publicité de son produit.
« La navigation, le téléchargement et le téléchargement, et toujours au même prix », la société ne change pas ses packages et conserve ses tarifs d’origine.
