Altice Labs a remporté le prix de l’innovation de l’IA aux Futurennet World 2025 Awards – Telecom.
« L’application d’IA la plus innovante pour améliorer l’expérience client » est envoyée à Altice Labs sur le Futurennet World 2025 à Les solutions qui utilisent l’intelligence artificielle, la collection de la plate-forme de conversation BotSchool et le système de diagnostic et d’examen des assurance de nosses.–
Altice Portugal a expliqué que dans la pratique » La solution traitera automatiquement les données des utilisateurs au début d’appeler le support client.Traversez les vraies conditions du réseau et la spécification standard n’est souvent pas détectée avec des outils d’inspection traditionnels. « Lire dans la déclaration.
Un Relations des tests de diagnostic, qui sont publiés en temps réel. Nossis Asurance présente les informations envoyées par les clients.– Cela aide à accélérer la défaillance significative du réseau, entraînant un diagnostic et une présentation. Cela aide à fournir des services plus rapides et plus efficaces, améliorer la qualité de service selon Altice.
Oh Altice Technology Laboratory dit que le prix est reconnu sur la détermination continue d’améliorer l’expérience client grâce à des solutions intelligentes et proactives.– Paulo Firmza, directeur général d’Altice Labs, a déclaré que la solution est une étape importante dans la réponse de l’entreprise plus flexible et efficace, qui peut être adaptée aux besoins des utilisateurs. « Cette acceptation internationale nous encourage à développer une technologie différente. »
Oh L’incident s’est produit. Futurennet World a eu lieu chaque année à Londres et est une référence mondiale en réunissant les dirigeants de télécommunications.– Les événements des priorités stratégiques et commerciaux favorisent l’automatisation du réseau et l’IA, qui ont une technologie innovante pour les opérations intelligentes et indépendantes.
