Est-il possible de réclamer les dommages causés par la panne financière électrique? C’est la réponse d’OCU
Des milliers de citoyens se demandent après une panne électrique généralisée Si vous pouvez réclamer les dommages dont ils ont subi, En tant que transport, ils ne pouvaient pas prendre quelque chose de plus simple, comme les aliments qu’ils ont perdus et gardés dans le congélateur, mais la réponse à ce stade est compliquée.
En effet « Aucune responsabilité ne peut être déterminée. »
La rue Estafeta dans le quartier historique de Navarre Capital a déjà un éclairage de nuit régulier.
Cependant, en principe, comme indiqué, « Cela ressemble à l’enveloppe de la force majeure, Une circonstance extraordinaire que personne ne peut s’attendre. « Cela signifie, en termes généraux, que » les entreprises ne sont pas responsables de ne pas fournir le service. «
Et si c’est le cas « Le consommateur ne peut pas prétendre », « Contrairement à cela, « il n’est pas responsable de devoir payer le prix des services qui n’ont pas été reçus ».
Autrement dit, si vous annulez un vol ou un vol en avion par des sociétés de transport d’occasion.Ils ne sont pas obligés de payer des pénalités pour annulation Il a souffert parce qu’il est une circonstance extraordinaire, comme le dit la liste européenne. «
Nacho, l’un des voisins de Murcia, brille sa maison avec des bougies ce soir en raison de la panne de courant qui affecte le pays. Efe / Marcial Guillen
Ce que le consommateur affecté a droit Pour payer le billet ou la position sur un autre voyage ou d’autres moyens de transport de la manière la plus instantanée et la plus confortable.
Pour les consommateurs qui ont déjà repris, qui ont été piégés, par exemple, dans un train de train pendant un certain temps, Ils ont le droit à l’entreprise de transport pour leur donner le droit d’aider Fournir de la nourriture et des boissons, et si nécessaire, une résidence.
Les personnes touchées par d’autres services bancaires, dans les paiements ou les achats, ou pour réduire la même offre, Ils ne peuvent pas réclamer, compte tenu de ces circonstances inhabituelles, Selon OCU.
Ils peuvent cependant recevoir La compensation minimale pour le temps qui n’a pas apprécié l’offre Puisqu’il existe une méthode automatique de compensation de temps d’approvisionnement, selon Garcia, il est très petit et organisé, ce qui signifie un petit retour en fonction des heures d’affichage.
Un couple de dîner dans un restaurant au milieu de Malaga lundi, lors de la chute du réseau électrique dans toute la péninsule. Efe / Jordan Zapata
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Bien que tout indique que c’est « l’enveloppe de la force majeure », OCU recommande que les consommateurs souffrent de certains dommages Les preuves s’accumulent sur son exposition. Des preuves que, par exemple, les aliments ont été rénovés, ou que le réfrigérateur lui-même ou tout autre dispositif a été endommagé en raison de la haute tension lors de la récupération de la lumière.
de toute façon, OCU est également recommandé pour revoir bien votre assurance habitation Parce qu’il peut être déterminé qu’il couvre les dégâts en perdant la lumière, et c’est l’un de ceux qui s’appellent « Chance », qui a une couverture plus large.
L’organisation demande que les électriciens, le marché et le comité de concurrence profondément les raisons de ce qui s’est passéEA peut déjà être déterminé à partir de ces conditions plus précisément s’il existe une responsabilité possible pour la panne de courant.
