AL -waseet Channel: le plus courant dans l’utilisation de l’assurance

Le dernier rapport MAPFRE indique que la médiation améliore son poids sur le marché de l’assurance espagnole en montrant son efficacité dans l’arrestation des clients et en augmentant leur protection et leur fidélité.

50% de l’emploi d’assurance est mis en œuvre en Espagne par le biais des canaux par médiation, selon le rapport de la « valeur de médiation » présentée jeudi par MAPFRE. Dans l’assurance automobile et domestique, l’importance des bureaux et des agents recevra le niveau du niveau du couloir d’assurance, tandis que dans la vie et la mort, le bureau et l’agent ont un poids légèrement plus élevé.

Le rapport met également en lumière le fait que sept personnes sur dix sont signalées par le canal médiateur qui se termine par une location de politiques, « qui donne une idée de cette efficacité d’emploi », selon MAPFRE. De plus, ces clients donnent moins de prix au prix lors de leur emplacement et sont plus affectés par les troisième recommandations.

MapFre maintient, selon les données recueillies pour son rapport, que le courtier « aide » à améliorer la protection de ses clients, qui emploient une assurance contre « une couverture élevée et une adaptation au croyant ».

Cependant, le canal médiateur « pas nécessairement plus cher » le prix final payé par les clients, mais l’assuré atteint généralement des produits plus complets, tels que l’assurance automobile en danger complet, ou les polices de vie et de décès, à des prix « plus modifiés ».

Quant aux niveaux de contentement, après un accident, sept agents sur dix affirment que leur politique couvre correctement l’accident. « Cette satisfaction fait des compagnies d’assurance l’indicateur de recommandation est très élevé chez les clients qui ont loué via le canal médiateur, en particulier dans la maison de la maison. »